Política de Privacidad
En ilotherzaryviax nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de planes de negocio y consultoría financiera, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
1. Responsable del Tratamiento
ilotherzaryviax es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos de contacto:
- Dirección: Calle Cañaveral, 15, 18003 Granada, España
- Teléfono: +34 981 139 449
- Email de privacidad: support@ilotherzaryviax.com
- Sitio web: ilotherzaryviax.com
2. Información que Recopilamos
2.1 Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Número de identificación fiscal (CIF/NIF) cuando sea necesario
2.2 Información Empresarial
- Nombre de la empresa
- Sector de actividad
- Cargo o posición en la empresa
- Información financiera básica para el desarrollo de planes de negocio
2.3 Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios: Desarrollo de planes de negocio personalizados y consultoría financiera
- Comunicación: Responder a sus consultas y mantener contacto profesional
- Gestión contractual: Formalización y ejecución de contratos de servicios
- Marketing directo: Envío de información comercial relevante (con su consentimiento)
- Cumplimiento legal: Obligaciones fiscales y contables
- Mejora de servicios: Análisis y optimización de nuestros procesos
- Seguridad: Prevención de fraude y protección de nuestros sistemas
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución contractual: Para prestar los servicios solicitados
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicación empresarial
- Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales
- Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables
5. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, email marketing, análisis)
- Colaboradores profesionales: Asesores legales, fiscales o contables cuando sea necesario
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
Importante: Nunca vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros para fines comerciales.
6. Transferencias Internacionales
Sus datos se almacenan y procesan principalmente dentro de la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Certificaciones de Privacy Shield cuando sea aplicable
- Códigos de conducta aprobados
7. Período de Conservación
Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:
Tipo de Dato | Período de Conservación | Justificación |
---|---|---|
Datos contractuales | 6 años tras finalización | Obligaciones fiscales y contables |
Comunicaciones comerciales | Hasta revocación del consentimiento | Base en consentimiento |
Datos de navegación | 24 meses | Análisis y mejora de servicios |
Consultas y comunicaciones | 3 años | Gestión de relación comercial |
8. Sus Derechos
Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante:
- Email: support@ilotherzaryviax.com
- Teléfono: +34 981 139 449
- Correo postal: Calle Cañaveral, 15, 18003 Granada, España
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más en casos complejos.
9. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado: Transmisión y almacenamiento de datos mediante protocolos SSL/TLS
- Control de acceso: Acceso restringido solo a personal autorizado
- Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros de la información
- Monitorización: Supervisión continua de sistemas para detectar amenazas
- Formación: Capacitación regular del personal en protección de datos
- Auditorías: Revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el funcionamiento básico del sitio web
- Recordar sus preferencias y configuraciones
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios
- Personalizar contenido y publicidad
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 16 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Los cambios significativos se comunicarán mediante:
- Notificación por correo electrónico a nuestros clientes
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Actualización de la fecha de "última actualización" en esta página
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
13. Autoridad de Control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o sus derechos de privacidad, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Sitio web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
¿Preguntas sobre Privacidad?
Email: support@ilotherzaryviax.com
Teléfono: +34 981 139 449
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Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00